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Rezeptionsleitung (m/w/d)Vollzeit

Das NARZISSEN VITAL RESORT Bad Aussee vereint inmitten der herrlichen Naturlandschaft des Steirischen Salzkammerguts alles was Körper, Geist und Seele schmeichelt. Um möglichst viele Menschen mit unseren Qualitäten zu begeistern, brauchen wir eine motivierte Frohnatur. Du strotzt vor Energie und liebst den Umgang mit Menschen? Dann bist Du bei uns goldrichtig:

Du bist:

  • Ein charmanter und freundlicher Gastgeber
  • Flexibel, belastbar und ein loyaler Teamplayer
  • Verantwortungsbewusst und engagiert

Du hast:

  • Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im Tourismus ist wünschenswert
  • Rezeptionserfahrung bzw. Erfahrung in einer ähnlichen Position
  • Erfahrung mit Hotelreservierungssystemen und der MS-Office Palette
  • Gast- und serviceorientiert
  • Selbständige und korrekte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Fremdsprachen sind von Vorteil
  • Eine effiziente Arbeitsweise, große Teamfähigkeit, hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
  • Leidenschaft für den Beruf und Vorleben von Gastfreundschaft im Haus
  • Einsatzfreudigkeit, Verlässlichkeit, Engagement & Kreativität

Deine Aufgaben:

  • Verantwortlich für den gesamten Empfangsbereich des Narzissen Vital Resort
  • Die Einarbeitung, Schulung und Führung des Rezeptionsteams (Hotel- und Badrezeption)
  • Dienst- und Urlaubsplanung
  • Unterstützung bei Check In und Check Out der Hotelgäste und Sicherstellung der korrekten Abläufe
  • Optimale Betreuung der Gäste
  • Reklamationsbearbeitung und Beschwerdemanagement in Zusammenarbeit mit der Resortleitung.
  • Debitorenbearbeitung und Kontrolle
  • Pflege der Softwaresysteme Protel und Mafis
  • Erstellung verschiedener Umsatzstatistiken, Tabellen und Berichte
  • Abwicklung von Gruppenanfragen
  • Koordination und Zusammenarbeit mit allen anderen Abteilungen des Resorts
  • Verwaltung und Betreuung der OTAs (booking.com, Online Reiseportale, etc…)
  • MOD Dienste nach Plan und Übernahme von FO Diensten bei Notwendigkeit.
  • Umsetzung der Unternehmensziele und Sicherstellung der Qualität Standards.

Deine Vorteile:

  • Angenehmes Arbeitsumfeld mit netten Kollegen
  • 13 + 14. Monatsgehalt (Urlaubs- und Weihnachtsgeld) auf Basis des tatsächlichen, laufenden Bruttoverdienstes.
  • Tätigkeit in einem wachstumsstarken Unternehmen mit einem abwechslungsreichen, sicheren Arbeitsplatz und hoher Eigenverantwortung & Selbstständigkeit
  • Das Kennenlernen und Mitgestalten des professionellen Dienstleistungsmanagements und die Möglichkeit der persönlichen Entwicklung in einem dynamischen Umfeld
  • Freie Verpflegung in unserer Mitarbeiter Kantine (Frühstück, Mittag - und Abendessen)
  • Kostenlose Getränke während der Arbeitszeit (Kaffee, Wasser, Orangen und Apfelsaft)
  • Kostenloser Eintritt in das Solebad  und den Saunabereich
  • Individuell abgestimmte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Viele weitere attraktive Mitarbeiterbenefits wie vergünstigte Eintritte ins Fitnessstudio

Das Mindestgehalt für diese Position beträgt € 2.600,00 brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung nach Qualifikation ist gegeben.

Möchten Sie da arbeiten, wo andere Urlaub machen und unser motiviertes Team unterstützen?
Dann freuen wir uns auf ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen entweder per Post oder E-Mail.

Vivamar Hotel- und Bäderbetrieb GmbH
Pötschenstraße 172 ▪ 8990 Bad Aussee
E-Mail: karriere@vitalresort.at
Tel.: 03622/55 300-103



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